Politique de confidentialité

La présente politique explique comment ULUMSCHOOL traite les données nécessaires au fonctionnement de sa plateforme d’apprentissage de la langue arabe.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique aux services ULUMSCHOOL AI accessibles depuis le site ainsi qu’aux espaces proposés aux utilisateurs, notamment les comptes famille, apprenants et établissements lorsqu’ils sont disponibles.

2. Données susceptibles d’être traitées

Selon les fonctionnalités utilisées, ULUMSCHOOL peut traiter les informations fournies lors de la création et de la gestion d’un compte, les informations nécessaires à l’abonnement, les données pédagogiques et de progression, les réponses aux exercices ainsi que les informations transmises volontairement au moyen des formulaires du site.

Certaines fonctionnalités pédagogiques peuvent également traiter les contenus que l’utilisateur choisit de soumettre afin d’obtenir une correction, une explication, un exercice ou une autre assistance pédagogique.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour fournir et administrer le service, personnaliser le parcours pédagogique, enregistrer la progression, gérer les comptes et abonnements, prévenir les usages abusifs, assurer l’assistance demandée par l’utilisateur et respecter les obligations légales applicables.

4. Fonctionnalités utilisant l’intelligence artificielle

ULUMSCHOOL AI propose des fonctionnalités d’assistance pédagogique reposant sur l’intelligence artificielle. Les contenus transmis à ces fonctionnalités sont traités dans la mesure nécessaire à la fourniture du service concerné. Il est recommandé de ne pas saisir d’informations personnelles inutiles dans les zones destinées aux exercices et aux demandes pédagogiques.

5. Comptes enfants et accompagnement familial

Lorsque le service permet à un parent ou responsable de créer un profil d’apprentissage pour un enfant, les informations demandées sont limitées à celles utiles au fonctionnement pédagogique et au suivi du parcours. Le titulaire du compte principal reste responsable de la gestion des profils rattachés à son compte.

6. Paiements et abonnements

Lorsqu’un service payant est souscrit, certaines opérations de paiement sont réalisées par un prestataire de paiement spécialisé. ULUMSCHOOL ne demande pas à l’utilisateur de saisir ses données complètes de carte bancaire dans les formulaires pédagogiques du site.

7. Destinataires et prestataires

Les données ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir, administrer ou maintenir les services concernés, dans les limites de leurs missions et des obligations applicables.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à la durée de la relation avec l’utilisateur et aux éventuelles obligations légales. Certaines informations peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

9. Cookies et stockage local

Le site peut utiliser les mécanismes strictement nécessaires à son fonctionnement, à la connexion, à la sécurité des sessions et à la conservation de préférences. Lorsque la réglementation exige un consentement pour d’autres catégories de traceurs, celui-ci doit être recueilli avant leur utilisation.

10. Sécurité

ULUMSCHOOL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les comptes, les données et les services. Pour des raisons de sécurité, les caractéristiques techniques et les mécanismes internes de protection ne sont pas rendus publics.

11. Droits des personnes

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, une personne peut notamment demander l’accès à ses données, leur rectification ou leur effacement, demander une limitation de certains traitements, s’opposer à certains traitements ou exercer son droit à la portabilité lorsqu’il est applicable.

Pour exercer un droit ou poser une question relative aux données personnelles, utilisez le formulaire de contact du site.

12. Réclamation

Une personne qui estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

13. Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du service ou des obligations applicables. La version publiée sur le site est la version en vigueur.